दुनिया में सोशल मीडिया प्लेटफार्म फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप के के ठप होते ही कोहराम मच गया। छह घंटे बाद सेवाएं शुरू होने की जानकारी साझा कर फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने इन प्लेटफार्म से जुड़े करोड़ों यूजर्स से माफी मांगी। इनसे जुड़े अधिकारियों ने अभी सर्विसेज ठप होने के कारणों को खुलासा नहीं किया है।
सोमवार रात लगभग नौ बजे भारत समेत दुनियाभर में फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम ने काम करना बंद कर दिया था। मोबालइन ही नहीं बल्कि डेस्कटॉप पर भी यूजर्स तीनों ही सोशल मीडिया प्लेटफार्म का इस्तेमाल नहीं कर सके। यूजर्स ने इसकी जानकारी ट्वीटर के जरिए दुनिया से साझा की । हालात यह रहे कि यूजर्स इन प्लेटफॉर्म्स से ना मैसेज भेज पा रहे थे और न ही मैसेज रिसीव हो रहे थे।
फेसबुक के स्वामित्व वाले इन प्लेटफार्म से जुड़े अधिकारियों ने सर्विसेज डाउन होने की बात स्वीकार की। साथ ही इसे जल्द बहाल करने का भरोसा भी दिया। जिसके करीब 6 घंटे बाद फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम पर यूजर्स को राहत मिली।
फेसबुक के सीईओ मार्क जकरबर्ग ने अपने फेसबुक आईडी से सर्विसेज के बहाल होने की जानकारी देने के साथ यूजर्स से सॉरी कहा। कहा मुझे मालूम है जिन लोगों की आप केयर करते हैं, उनसे जुड़े रहने के लिए आपको हमारी सर्विसेज पर कितना भरोसा है।
फेसबुक के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी माइक श्रोफर ने ट्वीट में कहा फेसबुक संचालित सर्विसेज बंद होने से प्रभावित यूजर्स से माफी मांगता हूं। फिर दूसरे ट्वीट में उन्होंने कहा कि फेसबुक की सेवाएं बहाल हो गई हैं।
‘द वॉल स्ट्रीट’ पत्रिका के अनुसार, सर्विसेज बंद होने का कारण संचार उपकरणों में भी व्यवधान बताया गया।
