देहरादून। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन एकबार फिर आमजन, विशेषकर बुजुर्गों और जरूरतमंदों के लिए भरोसे पर खरी उतरी है। जनपद के देहराखास, पटेलनगर निवासी वरिष्ठ नागरिक आर्य सुमन की अपनी पत्नी उर्मिला सुमन को वृद्धावस्था पेंशन न मिलने की शिकायत का जिला प्रशासन ने मात्र चार दिनों में समाधान किया है।
सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी सविन बंसल के निर्देशन में समाज कल्याण विभाग ने मामले का तत्काल संज्ञान लिया। अधिकारियों ने स्वयं वृद्ध महिला के आवास पर पहुंचकर सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार किए और वृद्धावस्था पेंशन स्वीकृति की प्रक्रिया पूरी कराई।
उर्मिला सुमन ने बताया कि समाज कल्याण विभाग के अधिकारी उनके घर पहुंचे और सभी दस्तावेजों की जांच की। साथ ही “अपणी सरकार” पोर्टल के माध्यम से आय प्रमाणपत्र भी बनवाया गया। जिसके चार दिन बाद उन्हें वृद्धावस्था पेंशन स्वीकृत होने की सूचना मिली है। जिसपर उर्मिला सुमन और पति आर्य सुमन ने आभार जताया।
देहराखास के पार्षद आलोक कुमार ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज होते ही विभागीय टीम ने घर जाकर कार्यवाही की। जिससे बुजुर्ग महिला को समय पर पेंशन का लाभ मिल सका। जिला समाज कल्याण अधिकारी दीपांकर घिल्डियाल ने बताया कि सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार कर उर्मिला सुमन की वृद्धावस्था पेंशन स्वीकृत कर दी गई है।
